Aller au contenu
BlueGuard Snow Removal

RÉSIDENTIEL

Déneigement résidentiel à Ottawa : un service sur lequel compter

Notre forfait de déneigement résidentiel couvre l’entrée, le trottoir et les marches, ainsi que l’andain laissé par la charrue — avec départ automatique dès 5 cm, sans appel et sans que vous ayez à être là, partout dans un rayon de 20 km autour de Barrhaven.

Voir mon prixAppelez-nous
  • Entrée, trottoir et andain lors d’une même visite
  • Départ automatique dès 5 cm
  • Opérateurs assurés et détenteurs de permis
  • Prix fixé par écrit avant le début de la saison

CE QUE VOUS OBTENEZ

Que comprend chaque visite ?

Quatre surfaces, une seule visite : l’entrée dégagée jusqu’au pavé, le trottoir et les marches menant à la porte, l’andain que la charrue municipale laisse au bout de l’entrée, et le sel si vous le voulez. Les trois premiers sont compris dans le prix de base ; le sel est facturé à l’application. Rien n’est facturé en déplacement séparé.

  • L’entrée, dégagée jusqu’au pavé

    Le déneigement d’entrée bien fait, ce n’est pas un seul passage au milieu. L’entrée est dégagée sur toute sa largeur et jusqu’à la surface, la neige étant empilée là où elle ne bloquera ni votre visibilité en sortant ni la place où vous stationnez.

  • Le trottoir et les marches

    L’allée piétonne et les marches menant à la porte, lors de la même visite que l’entrée. C’est la surface où surviennent la plupart des chutes, et celle qu’on oublie le plus souvent dans une soumission — vérifiez-la sur tout ce que vous comparez.

  • L’andain laissé par la charrue

    La Ville d’Ottawa confirme que dégager le bourrelet que la charrue pousse devant votre entrée relève du propriétaire. C’est compris dans le prix de base ici, pas en supplément — et si la charrue repasse après notre équipe, nous revenons aussi.

    Ville d’Ottawa — entretien hivernal

  • L’épandage de sel, si vous le voulez

    Appliqué sur l’allée et les marches, facturé à l’application plutôt qu’inclus d’office. Saler une surface qui n’en a pas besoin est un coût sans bénéfice, et le sel répété abîme le béton et les bordures de pelouse où il ruisselle.

Une rue résidentielle d’Ottawa sous la neige fraîche, les conditions dans lesquelles nos équipes de déneigement résidentiel sont envoyées

LE FORFAIT SAISON

Comment fonctionne un contrat de déneigement résidentiel ?

Vous payez un seul prix, fixé par écrit avant l’hiver, et chaque chute de neige qui atteint le seuil de 5 cm entre le 15 octobre et le 15 avril est déneigée. La couverture annoncée est de 275 cm de neige cumulative, et au-delà nous continuons sans frais supplémentaires. Les inscriptions ouvrent en septembre ; les tournées ferment avant la première tempête.

Concrètement, il n’y a rien à compter ni personne à appeler. Un hiver doux et un hiver rude coûtent la même chose avec le forfait saison : le nombre de chutes change la fréquence des visites, pas le montant. Seul un changement de service de votre part, comme l’ajout du sel, modifie le prix inscrit à votre contrat de déneigement.

Si les tournées ferment tôt, c’est pour une raison. Une tournée compte un nombre fixe de propriétés et ne s’étire pas une fois l’hiver commencé : une équipe qui ajoute dix entrées en janvier termine une heure plus tard, et ce sont les dix derniers clients qui le remarquent.

Le forfait saison vous convient si

Vous passez l’hiver ici, vous préférez que le coût soit fixé en octobre plutôt qu’il arrive tempête par tempête, et vous voulez l’entrée dégagée avant le trajet du matin sans avoir à le demander. Il vous réserve aussi une place sur la tournée, ce qui compte surtout les nuits où tout le monde en veut une.

Le ponctuel vous convient mieux si

Vous vous absentez une partie de l’hiver, vous avez une courte entrée que vous gérez habituellement, ou vous ne voulez d’aide qu’après les tempêtes qui vous ensevelissent vraiment. Cela coûte plus par visite et ne réserve pas de place sur une tournée complète : voilà l’arbitrage.

Dans un hiver ottavien moyen, le forfait saison revient moins cher pour la plupart des entrées de deux voitures. Dans un hiver doux, non. La page des tarifs affiche les deux chiffres pour votre taille d’entrée.

RÉPARTITION

Quand l’équipe vient-elle déneiger l’entrée ?

L’équipe part automatiquement dès que 5 cm de neige se sont accumulés, selon les relevés d’Environnement Canada pour Ottawa. Vous n’appelez pas et vous n’avez pas à être là. Le service prioritaire abaisse ce seuil à 2,5 cm. Le chiffre est inscrit dans votre entente : personne ne discute après coup pour savoir si la tempête comptait.

Ce que signifie le seuil

Dès que l’accumulation atteint 5 cm, votre propriété est mise en tournée. Vous n’appelez pas, vous n’avez pas à être là, et personne ne décide après coup si la tempête comptait. Le chiffre est dans votre entente, pas dans une conversation de vente.

Pourquoi 5 cm et pas moins

Sous environ 5 cm, la plupart des entrées restent praticables, et envoyer une équipe à chaque poudrerie ferait monter le prix saisonnier de tout le monde sans rendre une entrée plus utilisable. Si vous voulez le seuil plus bas, le service prioritaire le ramène à 2,5 cm.

Comment l’accumulation est mesurée

D’après les relevés d’Environnement Canada pour Ottawa, et non d’un coup d’œil depuis le camion. C’est une source publique que vous pouvez consulter vous-même : un seuil ne règle les désaccords que si les deux parties lisent le même chiffre.

Environnement Canada — prévisions pour Ottawa

Ce que change le service prioritaire

Le prioritaire vous place à 2,5 cm et plus tôt dans l’ordre de tournée. Il coûte plus cher parce qu’il représente réellement plus de visites dans un hiver. Il vaut la peine pour une entrée en pente, un travailleur de nuit qui part à 5 h, ou quiconque une entrée « praticable » ne suffit pas.

UNE NUIT DE TEMPÊTE

Que se passe-t-il une nuit de tempête ?

Un service de déneigement résidentiel se juge à la nuit même. Les tournées sont planifiées d’après les prévisions, partent à 5 cm et travaillent la nuit pour que les entrées soient ouvertes avant le trajet du matin. Une longue tempête donne deux visites, et quand la charrue laisse un nouvel andain, nous revenons. Voici la séquence.

On surveille la météo, pas la fenêtre

Les tournées sont planifiées à partir des prévisions avant que la neige commence, pour que les équipes soient en position plutôt qu’en course une fois qu’elle tombe déjà.

Le seuil est atteint et la tournée part

À 5 cm, votre propriété est sur la liste. Les équipes travaillent la nuit et jusqu’au petit matin, dans l’ordre de tournée, pour que les entrées soient ouvertes avant le trajet du matin et non à midi.

Une longue tempête donne deux visites

Si la neige tombe encore fort, nous dégageons une fois pendant et revenons après la fin, plutôt que d’attendre et de vous laisser coincé entre-temps. C’est une tempête, pas deux facturations.

La charrue revient, nous aussi

Les charrues municipales passent souvent après le dégagement des entrées, laissant un andain frais. Y revenir fait partie du service, ce n’est pas un second déplacement.

Une entrée bloquée n’est pas une visite consommée

Si une voiture gêne, nous dégageons ce que nous pouvons atteindre et laissons le reste. Dites-le-nous et nous revenons sans frais une fois le véhicule déplacé. Une visite bloquée n’est jamais comptée comme complétée.

NOS SECTEURS

Desservez-vous mon secteur ? Jusqu’à 20 km autour de Barrhaven

Oui, si vous êtes à moins de 20 km de notre base de Barrhaven. Nos tournées de déneigement résidentiel couvrent Ottawa, Kanata, Barrhaven, Nepean, Stittsville, Manotick, Westboro, Centretown, le Glebe et le sud de Gloucester, ainsi que Gatineau dans les secteurs Aylmer et Hull seulement. Le prix est le même partout dans ce rayon : aucune zone, aucun supplément de distance.

La densité des tournées est toute l’économie du déneigement. Une équipe qui passe sa nuit à rouler entre des propriétés dispersées en dégage moins, et tout le monde sur cette tournée attend plus longtemps. C’est pourquoi nous gardons un rayon serré, avec un seul tarif à l’intérieur, plutôt que d’étirer les tournées et de faire payer la route.

Riverside South, Findlay Creek et Greely, par exemple, n’ont pas de page mais sont chiffrés au même tarif. Pour le déneigement résidentiel à Gatineau, secteurs Aylmer et Hull, la TPS et la TVQ remplacent la TVH de nos prix. Si votre code postal est à plus de 20 km, en Ontario comme au Québec, le calculateur vous le dit et propose un rappel plutôt qu’un prix.

Voir les secteurs desservis

Zone desservie

  • Notre base
  • Nos tournées

QUESTIONS

Déneigement résidentiel : questions fréquentes

L’entrée dégagée sur toute sa largeur et jusqu’au pavé, le trottoir et les marches menant à la porte, et l’andain laissé par la charrue devant l’entrée — le tout lors de la même visite. L’épandage de sel est offert à l’application et c’est le seul élément facturé à part.

Non. Le départ est automatique au seuil, et les équipes travaillent généralement la nuit. Vous n’avez ni à appeler, ni à être éveillé, ni à être dans la province. Ce qui aide, c’est de garder l’entrée libre de véhicules : une entrée bloquée est la seule chose qui empêche une visite d’être complétée.

Autant que l’hiver en demande. Chaque chute au-delà du seuil de 5 cm est déneigée, jusqu’à 275 cm cumulatifs — et au-delà nous continuons sans frais. Le forfait est établi sur un hiver moyen : un hiver rude nous coûte plus cher et ne vous coûte rien de plus.

C’est une nouvelle ligne de service. BlueGuard est une entreprise ottavienne de services résidentiels établie, notée 4,9 étoiles pour ses activités existantes, et le service de déneigement est mené par la même entreprise avec des opérateurs assurés et détenteurs de permis. Nous préférons le dire franchement plutôt que de laisser entendre une expérience que nous n’avons pas.

La couverture commence le 15 octobre. Une tempête antérieure n’est pas couverte par un forfait saison, même si nous pouvons souvent prendre une réservation ponctuelle si une tournée a de la place. S’inscrire en septembre est la façon fiable d’être couvert dès la première tempête.

Oui. Le sel est facturé à l’application, il peut donc être ajouté à tout moment sans modifier l’entente de base. C’est la seule partie du service qu’il est logique de décider une fois que vous avez vu comment votre trottoir réagit à un cycle de gel et dégel.

Non. Il s’agit uniquement du dégagement de l’entrée, du trottoir et de l’andain. La neige de toiture et le transport hors site sont des métiers différents, avec un autre équipement et une autre assurance : nous préférons ne pas les offrir plutôt que de les offrir mal.

Appelez et nous revenons. Un retour est gratuit et n’est décompté de rien. Le service ne fonctionne que si l’entrée est réellement utilisable, et un dégagement que vous avez dû terminer vous-même n’en était pas un.

POUR ALLER PLUS LOIN

Où aller ensuite

Le prix, la solution pour une seule tempête, et la mécanique d’une nuit de tempête plus en détail.

COMMENCER

Voyez ce que coûte votre entrée pour la saison

Taille de l’entrée, forfait et code postal : le calculateur affiche une fourchette réelle en une vingtaine de secondes. Les tournées ferment avant la première tempête.

Voir mon prixAppelez maintenant